Les collecteurs dans GLPI permettent la création de ticket automatiquement dans la partie assistance par envoie d’e-mail. Un utilisateur envoie un email à l’adresse support@votre-domaine.tld. GLPI va par le biais des tâches automatiques récupérer l’email dans la boite et créer un ticket dans le helpdesk. Prérequis Avoir l’extension IMAP de PHP d’activée. Avoir configuré les actions …
Les actions automatiques dans GLPI est une brique essentielle au bon fonctionnement de celui-ci. Elles exécutent des tâches en arrière en plan pour l’optimisation du logiciel et aussi des actions sur l’inventaire, helpdesk ….
Présentation La mise en place d’une probe (sonde) distante permet la délégation de la supervision à un autre serveur. Dans quel cas mettre en place des probes distants : Architectures multisites Réduire la charge du serveur PRTG Dans le cas d’une architecture multisite, cette solution permet également d’avoir un taux de disponibilité plus proche de …
Présentation de la supervision Oracle dans PRTG Dans cet article, nous allons voir comment mettre en supervision un serveur de base de données Oracle à travers PRTG. Il existe deux capteurs dédiés à Oracle : Oracle SQL v2. Tablespace Oracle. Prérequis Avoir un serveur avec Oracle d’installé Avoir ajouté le serveur dans les équipements de …
Lors de la connexion à votre vCenter, vous pouvez avoir le message suivant : La journalisation du système n’est pas configurée sur l’hôte xxxxxx. 1 Ce message est dû à une option non configuréé ou à un paramètre incorrect dans l’option Syslog.global.logDir. Solution 1. Définir l’emplacement de stockage sur un datastore. 2. Connecter vous à l’esxi …
Présentation Lors d’un mise à jour vmware, vous pouvez être amené à avoir une erreur de vib lors du scan de votre système. Solution La méthode est relativement simple, il suffit de les supprimer de votre vmware et de relancer l’installation. Avant de supprimer les drivers, vous devez être sur qu’il ne soit pas utiliser. 1. …
Introduction À travers ce tutoriel, je vais essayer de vous expliquer comment fonctionne FusionInventory et les tâches de découverte réseau et d’inventaire SNMP dans fusioninventory. Si vous pensez pouvoir inventorier l’ensemble des équipements de votre réseau sans avoir besoin d’intervenir sur GLPI. Il faut vous enlever cette idée de la tête. Lors d’une découverte de …
Configuration des modèles de serveur Avec l’arrive de la version 0.93 de GLPI, il est possible de gérer les datacenters et les baies. Nous allons voir dans ce tutoriel comment configurer les modèles de serveur pour les mettre au bon nombre de U et mettre les images correspondant au modèle. Par défaut tous les serveurs …
Veeam Backup Office 365 est un logiciel qui permet la sauvegarde des boites emails hébergées sur Office 365. Il est également possible de sauvegarde un Exchange local avec. Lorsque vous héberger vos données sur Office 365, Microsoft, fournit infrastructure matériel et logiciel mais vous êtes responsable de vos données et leur sauvegarde. Installation 1. Télécharger …
Présentation Par défaut Veeam sauvegarde l’ensemble des machines virtuelles (VM) d’un job dans un seul fichier ce qui optimise la déduplication et réduit l’espace occupé par les sauvegardes. Il est possible dans Veeam au niveau du Repository de le configurer pour avoir un fichier par VM (Per VM backup files). Par défaut : Un seul …